Vastuullinen pelaaminen WinsRoyalilla

WinsRoyalilla pelaajan hyvinvointi on meille ensisijaisen tärkeää. Pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi, mutta tiedostamme, että joillekin pelaajille se voi muodostua ongelmaksi. Suomessa rahapelitoimintaa säätelee tiukka lainsäädäntö, jonka tavoitteena on suojella pelaajia ja ehkäistä pelihaittoja. Olemme sitoutuneet noudattamaan näitä vaatimuksia ja tarjoamaan turvallisen peliympäristön kaikille asiakkaillemme.

Työkalut pelaamisen hallintaan

Tarjoamme monipuoliset pelaajan itsehallintaan perustuvat työkalut, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja pitää pelin hauskana ja hallinnassa:

  • Talletusrajat: Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka auttavat budjetin hallinnassa.
  • Panostus- ja tappiorajat: Rajaa kuinka paljon voit panostaa tai hävitä tietyn ajanjakson aikana.
  • Peliajat: Voit asettaa aikarajan pelisessioillesi, ja saat ilmoituksen, kun aika on kulunut.
  • Itse-esto: Voit keskeyttää pelitilisi käytön väliaikaisesti 24 tunnista aina 30 päivään tai pidemmäksi ajaksi.
  • Tilitilan sulkeminen: Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista milloin tahansa.

Pelihaittojen tunnistaminen

Pelaamisen tulee olla aina viihdyttävää. Jos huomaat seuraavia merkkejä, on syytä harkita pelaamisen hallintaa tai hakea apua:

  • Pelaat yrittääksesi voittaa takaisin häviöitä tai ansaita rahaa
  • Lainaat rahaa jatkaaksesi pelaamista
  • Käytät enemmän aikaa tai rahaa kuin alun perin suunnittelit
  • Jätät työ-, perhe- tai sosiaaliset velvollisuudet pelaamisen vuoksi
  • Riitelet läheisten kanssa pelaamisesta
  • Käytät rahaa, joka on tarkoitettu laskuihin, vuokraan tai ruokaan
  • Ajattelet jatkuvasti seuraavaa vetoa tai peliä

Jos vastasit ”kyllä” edes yhteen kohtaan, suosittelemme toimimaan ajoissa ja hakemaan apua.

Vastuullisen pelaamisen parhaat käytännöt

  • Aseta tappiorajat ennen pelaamisen aloittamista ja pidä niistä kiinni
  • Kohtele pelaamista viihteenä, älä tulonlähteenä
  • Älä koskaan pelaa lainarahalla
  • Pidä säännöllisiä taukoja ja aseta peliajalle rajat
  • Yhdistä pelaaminen muihin harrastuksiin ja aktiviteetteihin
  • Vältä pelaamista stressaantuneena, päihtyneenä tai tunnekuohun vallassa
  • Käytä vain rahaa, jonka voit hävitä ilman haittaa arjen menoihin

Itsearviointi ja apua hakemassa

Jos et ole varma, onko pelaamisesi hallinnassa, voit tehdä itsearviointitestimme. Tarjoamme myös henkilökohtaista tukea vastuullisen pelaamisen tiimiltämme sähköpostitse [email protected] tai Live Chatin kautta.

Tilin sulkeminen ja itse-esto

Voit halutessasi ottaa tauon tai lopettaa pelaamisen kokonaan:

  • Väliaikainen itse-esto: Voit sulkea tilisi 24 tunnista 30 päivään tai pidemmäksi ajaksi.
  • Pysyvä tilin sulkeminen: Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] tai Live Chatin kautta.
  • Rahojen kotiuttaminen: Muistathan nostaa pelitililläsi olevat varat ennen tilin sulkemista.
  • Tilin uudelleenavaus: Jos tili on suljettu muista kuin peliongelmiin liittyvistä syistä, voit pyytää sen avaamista uudelleen. Arvioimme uudelleenavauspyynnöt aina pelaajan turvallisuus mielessä.

Alle 18-vuotiaiden suojeleminen

WinsRoyal noudattaa Suomen lakia ja kieltää alle 18-vuotiaiden pelaamisen kokonaan. Suojellaksemme alaikäisiä tarjoamme seuraavia ohjeita:

  • Älä koskaan anna alaikäisten käyttää pelitiliäsi tai maksutietojasi
  • Käytä lapsilukkoja ja suodatusohjelmia, kuten Net Nanny tai Qustodio, estämään pääsy rahapelisivustoille
  • Pidä kirjautumistietosi ja maksutietosi turvassa ja poissa lasten ulottuvilta
  • Älä jätä laitteita auki, kun olet kirjautuneena pelitilillesi
  • Vältä salasanojen tallentamista laitteille, joita muut voivat käyttää

Lisätietoja lapsiturvallisuudesta verkossa löydät osoitteesta betterinternetforkids.eu.

Apua peliongelmiin

Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelmiin, suosittelemme ottamaan yhteyttä seuraaviin luotettaviin tahoihin:

Voit myös ladata BetBlocker -ohjelman, joka auttaa rajoittamaan pääsyä rahapelisivustoille.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset tukea, voit ottaa yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme milloin tahansa sähköpostitse [email protected] tai asiakaspalvelumme Live Chatin kautta.

Muista: Pelaamisen tulee olla hauskaa ja turvallista. Pidä pelisi hallinnassa, pelaa vastuullisesti ja älä epäröi hakea apua tarvittaessa.