Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.6.2025

1. Johdanto

Tervetuloa WinsRoyalin verkkosivustolle (winsroyal.fi). Nämä käyttöehdot ("Ehdot") säätelevät palvelumme käyttöä Suomessa. Käyttämällä sivustoamme ja rekisteröitymällä käyttäjäksi hyväksyt nämä ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme.

Jos et hyväksy näitä ehtoja kokonaisuudessaan, älä käytä palveluamme.

2. Määritelmät

  • Käyttäjä / Pelaaja / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy ja käyttää palvelua.
  • Tili: Henkilökohtainen käyttäjäprofiilisi palvelussa.
  • Pelit: Kaikki kasinopelit, live-kasinopelit ja muut pelituotteet, joita tarjoamme.
  • Operaattori: WinsRoyalin palvelusta vastaava taho.
  • Bonus: Tarjoukset, kuten ilmaiskierrokset tai bonusraha, jotka ovat voimassa tarjouksen ehtojen mukaisesti.

3. Kelpoisuus ja ikäraja

  1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinmaasi laillinen pelikäyttöikä, kumpi on korkeampi.
  2. Olet itse vastuussa siitä, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi.
  3. WinsRoyalin työntekijät, heidän lähisukulaisensa sekä yhteistyökumppanit eivät saa rekisteröityä tai pelata palvelussa.

4. Tilin luominen ja hallinnointi

  • Yksi käyttäjä saa luoda vain yhden tilin. Sama henkilö, kotitalous, IP-osoite tai laite ei saa käyttää useampaa tiliä.
  • Rekisteröityessäsi annat oikeat ja ajantasaiset tiedot, kuten nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, sähköpostisi ja maksutietosi.
  • Pidä kirjautumistietosi salassa ja turvallisessa paikassa. Vastaat tilisi käytöstä.
  • Voimme pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi toimittamalla esimerkiksi passin, virallisen laskun tai maksutositteen.
  • Väärillä tiedoilla luodut tilit voidaan sulkea ja mahdolliset voitot mitätöidä.
  • Voit sulkea tilisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

5. Talletukset ja kotiutukset

  1. Kaikki talletukset on tehtävä maksutavoilla, jotka ovat sinun nimissäsi.
  2. Palvelussamme on voimassa minimija maksimitalletusrajat, jotka löydät pankkitoimintaa koskevasta osiosta.
  3. Emme peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä kuluja.
  4. Emme tarjoa luottoa tai lainoja.
  5. Kotiutukset käsitellään ensisijaisesti samalla maksutavalla, jolla talletus on tehty, mikäli se on mahdollista.
  6. Kotiutuksiin voi liittyä vahvistusprosessi, jossa pyydämme henkilöllisyystodistuksia.
  7. Kotiutusten käsittelyssä voi esiintyä viiveitä, joista emme ole vastuussa, sillä ne johtuvat kolmansien osapuolien toiminnasta.

6. Passiiviset tilit ja maksut

  • Tilimme katsotaan passiivisiksi, jos käyttäjä ei ole kirjautunut sisään kuuteen kuukauteen.
  • Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen ylläpitomaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
  • Ennen maksun perimistä ilmoitamme sinulle asianmukaisesti.
  • Jos tilillä ei ole saldoa pitkään aikaan, tili voidaan sulkea.
  • Passiivisen tilin aktivointi onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

WinsRoyal tukee vastuullista pelaamista ja tarjoaa työkaluja, kuten talletus- ja tappiorajoja, pelisessioiden aikarajoituksia sekä mahdollisuuden itse- tai määräaikaiseen pelitaukoon.

Jos epäilet peliongelmaa, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Peliklinikan sivuilta.

8. Kielletty toiminta

  • Rahapelipalvelun väärinkäyttö, kuten petokset, yhteispeli, bottien käyttö, pelien manipulointi tai usean tilin ylläpitäminen, on ehdottomasti kielletty.
  • VPN- tai välityspalvelinten käyttö rajoitusten kiertämiseksi ei ole sallittua.
  • Tilejä voidaan jäädyttää tai sulkea, ja voitot mitätöidä, jos epäillään sääntöjen rikkomista.
  • Tilin tietojen jakaminen tai toisen henkilön puolesta pelaaminen on kiellettyä.

9. Bonukset ja kampanjat

Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa omien ehtojensa mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivultamme.

Bonusten väärinkäyttö, kuten useamman tilin käyttäminen bonusten hyödyntämiseksi, johtaa bonusten mitätöintiin ja tilin sulkemiseen.

Bonukset voivat olla voimassa rajoitetun ajan ja ne saattavat koskea vain tiettyjä pelejä.

10. Reilu peli ja tekniset virheet

Kaikki pelimme toimivat satunnaislukugeneraattoreilla (RNG) ja ovat sertifioituja varmistaaksemme pelien reiluuden.

Pidätämme oikeuden mitätöidä vedot ja voitot teknisten vikojen, häiriöiden tai ehtojen rikkomisen vuoksi.

11. Vastuunrajoitus

  • Emme vastaa palvelun käytöstä aiheutuvista välillisistä tai välittömistä vahingoista, mukaan lukien tekniset viat, viivästykset tai keskeytykset.
  • Pelaat palvelussa omalla vastuullasi. Maksimivastuumme rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.
  • Emme vastaa kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.

12. Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti, joka on saatavilla sivustollamme.

Käytämme alan standardeja suojausmenetelmiä tietojesi turvaamiseksi.

13. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivuston sisältö, tavaramerkit ja materiaalit ovat WinsRoyalin tai sen lisenssinantajien omaisuutta.

Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai käyttää ilman kirjallista lupaa.

14. Valitukset ja riitojen ratkaisu

  1. Mahdolliset valitukset tulee ensisijaisesti osoittaa asiakaspalveluumme.
  2. Pyrimme käsittelemään valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
  3. Jos asia ei ratkea, voit ohjata valituksen riippumattomalle riidanratkaisuelimelle tai peliviranomaiselle.
  4. Kaikki riitatilanteet tulee esittää kirjallisesti.

15. Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille.

Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt uudet ehdot. Suosittelemme tarkistamaan käyttöehdot säännöllisesti.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä:

Lisätietoja suomalaisesta rahapelivalvonnasta löydät Peliautomaattiyhdistyksen sivuilta.

Rekisteröitymällä ja pelaamalla WinsRoyalissa vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.